Política de privacidad

Quiénes somos

OASIS, nosotros respetamos la privacidad de sus usuarios y está totalmente comprometido a proteger sus datos personales y utilizarlos de acuerdo con las leyes de privacidad de datos. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y procesamos cualquier dato personal que recopilamos de usted (o que usted nos proporciona) en relación con su uso de nuestro sitio web myoasis.club. Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted manifiesta que comprende los términos establecidos en esta Política de Privacidad.

No recopilamos, mantenemos, divulgamos ni vendemos intencionalmente información personal sobre usuarios.

Recabamos sus datos personales, mismos que son tratados de forma estrictamente confidencial y con las medidas de seguridad, físicas y digitales, necesarias para garantizar su protección, por lo que solicitamos su consentimiento a través del presente Aviso de Privacidad con el objeto de utilizarlos para los siguientes fines:

Fines primarios:
I. Identificarlo como Cliente, prospecto o Usuario de nuestro sitio web.
II. Utilizar su información de contacto para llevar a cabo la entrega de los productos adquiridos por el Usuario a través del sitio web.
III. Contactarlo para dar seguimiento a sus solicitudes sobre nuestros servicios. 

IV. Contactarlo y enviarle información relevante sobre nuestros productos y/o servicios.

V. Evaluar la calidad del servicio que le brindamos.
VI. Proveer los servicios solicitados y/o contratados.
VII. Responder a sus requerimientos de información, atención y/o servicios.
VIII. Archivar los registros y expedientes de la relación comercial para seguimiento de servicios futuros.
IX. Gestión financiera, facturación y cobro.
X. Dar cumplimiento y seguimiento a las obligaciones y compromisos que OASIS ha contraído con usted.
XI. Llevar a cabo procesos de cambios o devoluciones acorde con nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
XII. Proporcionar su información financiera a emisores de tarjetas de crédito, instituciones financieras o procesadores de tarjetas de crédito para que procesen transacciones.
XIII. Realizar aclaraciones, quejas o comentarios sobre pagos.
XIV. Notificarle, ofrecerle y publicitar nuevos servicios en medida de sus intereses y necesidades.

Fines secundarios:

I. Contactarle y enviarle boletines de noticias, publicidad, eventos organizados y promociones por el Responsable, filiales, subsidiarias y/o terceros que sean nuestros socios comerciales.

II. Para conocer sus hábitos de consumo y preferencias, con el fin de personalizar la información sobre nuestros productos y/o servicios.

III. Para crear anuncios personalizados para los Usuarios que visitaron nuestro sitio web.

IV. Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo, fines mercadotécnicos, publicitarios y/o de prospección comercial.

V. Informar vía correo electrónico sobre los cambios o nuevos productos que estén relacionados con el producto solicitado por el titular.

VI. Fines estadísticos, sin tratamiento de datos personales.

En dado caso que no esté de acuerdo en que sus datos personales sean utilizados bajo los fines secundarios mencionados con anterioridad, agradeceremos que nos envíe un email, bajo el Asunto “Derechos”.

DATOS PERSONALES

Para llevar a cabo la prestación de nuestros servicios de una manera eficiente y de acuerdo con las finalidades mencionadas anteriormente, requerimos sus datos personales de identificación y contacto. En este sentido, los datos personales que el RESPONSABLE podrá recabar a través de los medios mencionados posteriormente serán los siguientes:

I. De Identificación:

i. Nombre completo.

ii. Fecha de nacimiento.

II. De Contacto:

i. Domicilio.

ii. Número de teléfono.

iii. Correo electrónico.

III. De carácter Fiscal:

i. Dirección de facturación.

ii. Registro Federal de Contribuyentes (RFC).

iii. Datos de identificación de cuentas bancarias: Nombre de la institución bancaria, número de cuenta, cuenta CLABE, sucursal y número de tarjeta.

iv. Estados de cuenta.

v. Datos de identificación de tarjetas de crédito y/o débito.

vi. Información relativa a sus cuentas de PayPal, Mercado Pago,etc.

Los datos mencionados en esta fracción serán utilizados única y exclusivamente con fines de procesar y validar el pago de sus pedidos y para la emisión de los CFDI correspondientes.

Usted como Usuario y/o Cliente, garantiza que los datos personales proporcionados a el Responsable son verdaderos y correctos, haciéndose responsable de comunicar a este en cualquier tiempo, de cualquier modificación sustancial en los mismos. Se entenderá por modificación sustancial, cualquier cambio o alteración en los datos personales que no permita el correcto contacto, ubicación y posterior identificación del usuario.

FORMAS Y MEDIOS DE RECOLECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales que el Responsable podrá recabar y que son necesarios para ofrecerle nuestros servicios y productos, o los que se deriven o sean accesorios a este, en forma física, telefónica o a través de Internet u otro medio digital, se recolectarán a través de los siguientes medios:

I. Directamente de usted.

II. A través del llenado de algún formulario proporcionado directamente por el Responsable para tal efecto.

III. Cuando visite o utilice nuestro sitio web o nuestros servicios en línea.

V. A través del llenado de algún formulario que se encuentre en nuestro sitio web.

VII. A través de su suscripción a nuestro boletín.

VIII. Por teléfono.

IX. Por correo electrónico.

X. Por redes sociales.

XI. Por aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp.

XII. Mediante diversos medios electrónicos.

XIII. Fuentes de acceso público, tales como directorios telefónicos y/o a través de otras fuentes permitidas por la Ley.

Cookies

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Cuánto tiempo conservamos tus datos

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